Negocios que necesitan campañas, seguimiento y fidelización.
CRM y automatización
CRM y automatización para ecommerce con seguimiento comercial.
Conectamos tu ecommerce con procesos de CRM, segmentación, campañas, recuperación de carritos, postventa y automatizaciones para mejorar la relación con clientes.
Contexto local
Integración pensada para la operación ecommerce en Chile.
En Chile, muchas tiendas combinan ecommerce con WhatsApp, email marketing, campañas pagadas, vendedores internos y atención postventa. Un CRM bien conectado ayuda a ordenar contactos, oportunidades y acciones comerciales.
Ideal para
Negocios donde esta integración aporta valor.
La recomendación depende de tu plataforma, volumen de pedidos, procesos internos, equipo administrativo y sistemas actuales.
Empresas que trabajan oportunidades, cotizaciones, llamadas y seguimiento comercial.
Negocios que quieren construir base de clientes, segmentos y automatizaciones.
Aplicación local
Clientes, oportunidades y automatizaciones activas.
El CRM permite que la tienda no termine en la compra. Ayuda a dar seguimiento, recuperar oportunidades, segmentar clientes y activar campañas de recompra o fidelización.
Qué debe resolver
Problemas operativos que conviene ordenar desde el inicio.
Antes de conectar sistemas, definimos qué información debe viajar, cuándo debe actualizarse y qué pasa si ocurre un error en el flujo.
Centralizar contactos, historial, compras, preferencias y origen.
Enviar correos o acciones según comportamiento del usuario.
Contactar o activar mensajes cuando una compra queda incompleta.
Asignar oportunidades, tareas, estados y responsables.
Funcionalidades comunes
Módulos y flujos que puede incluir la integración.
El alcance se define según la plataforma, proveedor, sistema externo y operación del negocio.
Clientes nuevos, recurrentes, VIP, inactivos o por categoría comprada.
Bienvenida, post compra, carrito abandonado, recompra y promociones.
Flujos de contacto comercial o atención según necesidad.
Etapas comerciales, cotizaciones, negocios y seguimiento.
Disparadores, condiciones, etiquetas y acciones.
Campañas, aperturas, conversiones, contactos y valor comercial.
Soluciones relacionadas
Conectamos la integración con la plataforma correcta.
La integración debe definirse según la operación real del negocio, la plataforma ecommerce, los sistemas existentes y los procesos comerciales de la empresa.
Próximo paso
¿Integramos tu ecommerce?
Cuéntanos qué plataforma usas, qué sistema necesitas conectar y cómo opera actualmente tu negocio. Te orientamos con un alcance inicial.