Diagnóstico ecommerce

Diagnóstico ecommerce para saber qué corregir primero.

Evaluamos tu ecommerce o idea de tienda para identificar problemas, oportunidades y próximos pasos concretos antes de invertir en desarrollo, rediseño o campañas.

Diagnóstico ecommerce aplicado a un cliente ecommerce realista

Claridad estratégica

Decisiones basadas en evidencia, no suposiciones.

Analizamos la tienda desde negocio, tecnología y operación para separar síntomas de causas. Revisamos plataforma, catálogo, navegación, checkout, pagos, despacho, performance, SEO, medición e integraciones y clasificamos los hallazgos por impacto, urgencia y esfuerzo. El objetivo es saber qué conviene corregir ahora, qué puede esperar y qué inversión no se justifica todavía.

Quieres crear una tienda, pero no sabes por dónde partir.

Tu ecommerce funciona, pero no tienes claridad de sus problemas.

Estás evaluando migrar o rediseñar tu tienda online.

Necesitas ordenar prioridades antes de cotizar mejoras.

Imagen de apoyo para Diagnóstico ecommerce

Qué revisamos

Revisamos el ecommerce de punta a punta, no solo el diseño.

Buscamos identificar dónde se origina cada fricción: plataforma, catálogo, UX, checkout, operación, adquisición o medición. Así las recomendaciones se priorizan por causa e impacto, no por preferencias visuales.

  • Plataforma actual
  • Catálogo y productos
  • Diseño UI/UX
  • Checkout y medios de pago
  • Despacho y operación
  • SEO, analítica y campañas

Entregables

Qué recibe tu marca al finalizar.

La profundidad depende del alcance, pero el resultado debe permitir tomar decisiones. Entregamos hallazgos explicados, evidencia observada, nivel de impacto, prioridad y próximos pasos. Cuando corresponde, diferenciamos correcciones rápidas, mejoras estructurales y decisiones que requieren rediseño, migración o integración.

01Estado general del ecommerce

Resumen ejecutivo de plataforma, experiencia, operación, medición y principales dependencias técnicas.

02Problemas y causas

Hallazgos concretos con contexto sobre qué los provoca y cómo afectan compra, operación o crecimiento.

03Oportunidades priorizadas

Mejoras ordenadas por impacto esperado, urgencia, esfuerzo y dependencia de otros cambios.

04Decisión de plataforma

Validamos si conviene mantener, optimizar, migrar o reemplazar la tecnología actual según la operación.

05Matriz de prioridades

Separamos quick wins, correcciones críticas y mejoras estructurales para evitar invertir todo al mismo tiempo.

06Plan de próximos pasos

Hoja de ruta con orden recomendado, responsables sugeridos y decisiones que deben resolverse antes de ejecutar.

— Próximo paso

Conversemos de tu tienda.

Cuéntanos en qué etapa estás, qué problema quieres resolver y qué resultado esperas lograr. Te orientamos con una recomendación clara.